Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS.

Por medio del presente documento, y con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, a continuación, se enuncian las políticas de Tratamiento de información que rigen la actividad desarrollada por la empresa SERTORI SAS (OZONO STORE) y el manejo de sus bases de datos. El presente documento se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, según la cual todas las entidades públicas o privadas que manejen datos personales deberán adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para asegurar el efectivo ejercicio de los derechos de los titulares.  Así mismo, se tienen en cuenta sus decretos reglamentarios y toda la normatividad que tenga relación con ello. 

Toda la información recibida por SERTORI SAS (OZONO STORE) para fines de este documento: OZONO STORE, a través de sus diferentes canales de comunicación, en medios digitales o impresos, y que conforma nuestras bases de datos, obtenidos de clientes, proveedores, empleados o contratistas, y demás titulares de información, se rige por las siguientes políticas de uso.  

Si usted se encuentra relacionado en alguna de nuestras bases de datos es porque ha tenido o mantiene una relación laboral o comercial con SERTORI SAS (OZONO STORE) o porque ha entregado sus datos de manera voluntaria en eventos y actividades desarrollados por SERTORI SAS (OZONO STORE). o directamente en nuestras tiendas físicas o virtuales. 

En esta política de tratamiento de datos personales se encontrarán los lineamientos corporativos y de ley bajo los cuales la Compañía realiza el tratamiento de sus datos, la finalidad, sus derechos como titular, así como los procedimientos internos y externos para el ejercicio de tales derechos.

DISPOSICIONES GENERALES Y PRINCIPIOS

ARTÍCULO  1.  LEGISLACIÓN APLICABLE.  Esta política fue elaborada teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.

ARTÍCULO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Este manual se aplicará al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje SERTORI SAS (OZONO STORE).

ARTÍCULO 3. OBJETO. Proteger y garantizar con base en el presente manual el derecho fundamental de habeas data reglamentado por la Ley 1581 de 2012, que regula los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de carácter personal que realiza OZONO STORE.

ARTÍCULO  4.  VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS.  OZONO STORE aplicará las políticas y procedimientos contenidos en el presente  manual  a  las bases  de  datos  sobre  las  que  tengan  poder  de  decisión,  por  un  término  igual  al estatutariamente establecido para la duración de la sociedad.

ARTÍCULO 5. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente ley, se aplicarán, de manera armónica e integral, los siguientes principios:

  1.  Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos SERTORI SAS (OZONO STORE) Debe ser informada al titular.
  2. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular.  Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  3. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  4. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  5. Principio de acceso y circulación  restringida:  Los  datos  personales,  salvo  la información  pública,  no  podrán  estar  disponibles  en  Internet  u  otros  medios  de divulgación  o  comunicación  masiva,  salvo  que  el  acceso  sea  técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados.
  6. Principio de seguridad:  La información sujeta  a  Tratamiento  por  parte  del Responsable,  se  deberá  manejar  con  las  medidas  técnicas,  humanas  y administrativas  que  sean  necesarias  para  otorgar  seguridad  a  los  registros evitando  su  adulteración,  pérdida,  consulta,  uso  o  acceso  no  autorizado  o fraudulento.
  7. Principio de confidencialidad:  Todas  las  personas  que  intervengan  en  el tratamiento  de  datos  personales  que  no  tengan  la  naturaleza  de  públicos  están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

DERECHOS Y DEBERES 

ARTÍCULO  6.  DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN.  De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos: 

  1. Conocer, actualizar y corregir sus Datos Personales.  Con la facultad de ejercer este derecho, entre otros, en relación con la información, parcial, inexacta, incompleta, dividida, información engañosa  o  cuyo  tratamiento sea prohibido o no autorizado.  
  1. Requerir prueba del consentimiento otorgado para la recolección y el tratamiento de los Datos Personales.    
  1. Ser informado por SERTORI SAS (OZONO STORE) del uso que se le han dado a los Datos Personales. 
  1. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de SERTORI SAS (OZONO STORE) de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que los modifiquen, adicionen o complementen, de conformidad con  las  disposiciones  sobre  el  requisito  de  procedibilidad  establecido  en  el artículo 16 Ley 1581 de 2012. 
  1. Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los Datos Personales. 
  1. Solicitar ser eliminado de su base de datos. Esta supresión o eliminación implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en las bases de datos de SERTORI SAS (OZONO STORE).

Es importante tener  en  cuenta  que  el  derecho  de  supresión  no  es absoluto  y  el  responsable  puede  negar  el  ejercicio  del  mismo  cuando:  El titular  tenga  el  deber  legal  y/o  contractual  de  permanecer  en  la  base  de datos,    la  supresión  de  los  datos  obstaculice  actuaciones  judiciales  o administrativas  o  la  investigación  y  persecución  de  delitos,  los  datos  que sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

  1. Tener acceso a los Datos Personales  que  la compañía SERTORI SAS (OZONO STORE) haya recolectado y tratado.  

ARTÍCULO 7. DEBERES DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN: En calidad de responsable del Tratamiento de los datos personales, y de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, SERTORI SAS (OZONO STORE) se compromete a cumplir con los siguientes deberes, en lo relacionado con el tratamiento de datos personales:

  1. Garantizar al titular de la información, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.                                                 
  2.  Conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.                                 
  3. Informar, debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares de la información  en  los  términos  señalados  por  los  artículos  14  y  15  de  la  ley 1581 de 2012.
  6. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
  7. Informar a la  Superintendencia  de  Industria  y  Comercio  cuando  se presenten  violaciones  a  los  códigos  de  seguridad  y  existan  riesgos  en  la administración de la información de los Titulares.
  8. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y comercio.    
  9. Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por parte de la autoridad  competente,  sobre  procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal.
  10. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida  por  el titular  y  cuyo  bloqueo  haya  sido  ordenado  por  la  Superintendencia  de Industria y Comercio.
  11.  Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas.
  12. Informar a través de los medios que considere  pertinentes los nuevos mecanismos que implemente para que los titulares de la información hagan efectivos sus derechos.

AUTORIZACIÓN Y FINALIDAD

ARTICULO  8.  AUTORIZACIÓN.  SERTORI SAS (OZONO STORE) en su condición  de Responsable del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares, garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.

ARTICULO 9. FINALIDAD DE LA AUTORIZACION. El Tratamiento de los datos personales de los Titulares se llevará a cabo por parte de SERTORI SAS (OZONO STORE) con la siguiente finalidad: ofrecimiento  de  productos  y  servicios y de la red de ventas de sus bienes comerciales, comunicar información relacionada con productos, la adquisición de nuestros bienes y servicios, recogemos la información personal que nos proporciona, tales como nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del equipo de protocolo de Internet (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a aprender acerca de su navegador y sistema operativo.

ARTÍCULO 10. FORMA Y MECANISMOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN. Se presenta el formato de autorización que ha definido SERTORI SAS (OZONO STORE) para la recolección y tratamiento de datos personales.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

ARTÍCULO  11.  PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR EL DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS Y EJERCICIO DE SUS DERECHOS. Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier momento y de manera gratuita, previa acreditación de su identidad.

La solicitud deberá hacerse por alguno de los siguientes medios:  Correo electrónico: info.ozonostore@gmail.com o línea de WhatsApp +57 315 6209702. 

DISPOSICIONES FINALES

ARTÍCULO  12.  DESIGNACIÓN.  SERTORI SAS (OZONO STORE) designa al área de Servicio  al  Cliente  o  quien  haga  sus  veces,  para  cumplir  con  la  función  de protección de datos personales, así como para dar trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos como titular de la información.

ARTÍCULO  15.  VIGENCIA. La presente política rige a partir del mes de noviembre del año 2022.

POLÍTICA DE COOKIES

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Inversiones SERTORI SAS (OZONO STORE) son los propietarios y administradores del sitio. Nuestra sede se encuentra en la Cra 6 # 13-122, Cali - Colombia.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política.

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